Document Chat: Hỏi đáp về tài liệu thương hiệu
S
Sofia
Thương hiệu của bạn có kiến thức nằm trong tài liệu — brand guides, product specs, phân tích đối thủ. Document Chat dùng RAG để cho phép bạn trò chuyện với các tài liệu này.
RAG hoạt động thế nào
RAG kết hợp sức mạnh mô hình ngôn ngữ với tài liệu cụ thể của bạn:
- Tìm kiếm tài liệu bằng semantic similarity
- Trích xuất các đoạn liên quan nhất
- Gửi cùng câu hỏi đến AI model
- AI tạo câu trả lời dựa trên tài liệu thực, có trích dẫn
Upload & Index tài liệu
Upload PDF, Word, text hoặc markdown files vào brand library. Hệ thống tự động chunk và index nội dung. Sau khi index, tài liệu sẵn sàng cho chat ngay.
Giao diện trò chuyện
- "Brand guide nói gì về tone cho social media?"
- "Tóm tắt tính năng chính của Sản phẩm X từ tài liệu spec"
- "Những claims nào không được phép về Sản phẩm Y?"
AI trả lời với thông tin trích trực tiếp từ tài liệu, trích dẫn nguồn.
Ngữ cảnh cho tạo nội dung
Dùng Document Chat khi tạo nội dung. Trước khi viết blog về sản phẩm, chat với product spec. Kiến thức chảy tự nhiên vào quy trình tạo nội dung.