Thực hành tốt nhất cho Brand Voice trong nội dung AI
S
Sofia
Giữ nội dung AI luôn đúng thương hiệu (on-brand) với các mẹo sau.
1. Điền từ điển thuật ngữ (Glossary)
Thêm các thuật ngữ chính (tên sản phẩm, slogan, cụm từ ưu tiên) vào Glossary của thương hiệu. AI sẽ sử dụng chúng một cách nhất quán.
2. Sử dụng Forbidden Claims
Liệt kê các cụm từ mà AI không bao giờ được sử dụng—các thuật ngữ nhạy cảm về tuân thủ, tên đối thủ cạnh tranh hoặc ngôn ngữ không phù hợp với thương hiệu.
3. Thiết lập Ngôn ngữ và Giọng điệu
Chọn ngôn ngữ đầu ra (EN/VI/v.v.) và giọng điệu (chuyên nghiệp, thân mật, v.v.) trong cài đặt thương hiệu để phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn.
4. Phê duyệt trước khi xuất bản
Sử dụng quy trình phê duyệt. Hãy để người kiểm duyệt kiểm tra tính phù hợp với thương hiệu trước khi nội dung được đưa lên trực tiếp.